Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên fthtd 199, thông tin bạn cung cấp được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
fthtd 199 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trên giao diện để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các yêu cầu cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc nội dung yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại fthtd 199

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể: giới hạn dữ liệu thu thập ở mức tối thiểu cần thiết, bảo mật kết nối theo chuẩn SSL, kiểm soát thời gian lưu trữ và trao quyền chủ động cho bạn trong việc quản lý hồ sơ cá nhân.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ lấy thông tin thực sự cần để vận hành tài khoản: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và nhật ký đăng nhập cơ bản. Không thu thập dữ liệu dư thừa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kênh mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi không còn cơ sở pháp lý hoặc vận hành để giữ lại, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xóa thông tin trên fthtd 199.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai trong nhóm vận hành có thể đọc được.

Có, nhưng chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp vận hành cần thiết như xử lý thanh toán qua Viettel Money, thông tin tối thiểu có thể được chuyển cho đối tác kỹ thuật liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại những khu vực mà việc truy cập fthtd 199 được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.